Tip Perbankan Konsumen



Ketika euforia untuk mencegah keruntuhan sistem perbankan dunia memudar, jelas bahwa hari-hari tenang perbankan telah berakhir dan jalannya menuju pemulihan penuh kemungkinan besar akan lama dan sulit.


Kabar baiknya adalah bahwa Fed berhasil menjaga kurva imbal hasil tetap curam. Hasilnya, bank saat ini dapat meminjam uang secara efektif dengan gratis (apakah Anda sudah memeriksa suku bunga bank Anda belakangan ini?), Meminjamkan dengan suku bunga yang jauh lebih tinggi dan dengan demikian menghasilkan margin keuntungan yang signifikan. Dan, dengan berton-ton uang tunai yang diparkir di bank dan enggan kembali ke pasar saham, total keuntungan bank kemungkinan akan terus meningkat. Keuntungan tersebut pada akhirnya akan dibutuhkan untuk mengimbangi kerugian aset yang belum pernah terjadi sebelumnya dan pencatatan yang terus terjadi di neraca bank.


Kabar buruknya adalah bahwa semua kegagalan bank yang tertunda, merger / akuisisi, dan pengurangan biaya secara negatif mempengaruhi kualitas pengalaman pelanggan. Staf bank semakin pendek, tidak terlatih dan tidak berpengalaman, dan dengan bank merevisi prosedur operasi mereka sesuai dengan pengakuisisi perusahaan baru dan peraturan perbankan federal yang baru, tidak heran layanan pelanggan menderita.


Bahkan raksasa perbankan yang kemungkinan besar akan bertahan dan berkembang di masa depan sama kekurangannya dalam layanan pelanggan mereka seperti banyak bank komunitas kecil yang kemungkinan besar akan menghilang dari lanskap perbankan yang berbahaya selama beberapa tahun mendatang. Oleh karena itu, untuk memastikan tingkat layanan nasabah yang memuaskan, nasabah perlu lebih berperan aktif dalam mengelola perbankannya. Kiat-kiat berikut akan membantu Anda dalam misi itu:


Ketahui aturan dan batasan asuransi FDIC. Pastikan Anda mengatur akun Anda sesuai dengan aturan tersebut dan bahwa akun Anda sepenuhnya diasuransikan oleh FDIC. Personel bank tidak selalu berkomunikasi secara akurat atau lengkap saat menjawab pertanyaan tentang masalah tersebut. Namun, banyak bank yang akan menawarkan brosur FDIC gratis yang memberi tahu Anda semua yang perlu Anda ketahui tentang topik tersebut, atau Anda dapat mengunduhnya sendiri langsung dari FDIC melalui internet.


Bank percaya bahwa kertas adalah abad kedua puluh. Banyak bank akan melakukan hampir semua hal untuk menghindari memberi Anda tanda terima kertas yang mencantumkan detail penting dari akun Anda, seperti suku bunga, tanggal kedaluwarsa, saldo, dll. Banyak yang melihat Anda tercengang ketika mengingatkan mereka bahwa CD adalah akronim dari "Sertifikat deposito. Mereka sangat yakin bahwa di era manajemen akun online ini, hard copy yang memverifikasi bahwa Anda telah menyerahkan tabungan seumur hidup Anda kepada mereka sama sekali tidak diperlukan. Berkeraslah untuk menerima kwitansi kertas itu, karena sering kali berguna untuk mengungkapkan kesalahan administrasi yang kemudian dapat Anda perbaiki dengan segera.


Verifikasi nomor pajak akun. Selalu periksa keakuratan nomor identifikasi pajak akun, yang biasanya merupakan nomor jaminan sosial untuk akun individu. Lakukan setiap kali Anda menerima korespondensi atau laporan akun. Nomor yang salah pada formulir pajak akhir tahun, seperti 1099, dapat menimbulkan masalah saat Anda mengajukan pajak penghasilan. Jangan heran jika Anda sering melaporkan disparitas, karena beberapa bank mengklaim memiliki beberapa file untuk akun yang semuanya tidak secara otomatis merevisi perubahan Anda. Alasan umum lainnya untuk kesalahan tersebut adalah bahwa perangkat lunak komputer bank dapat membatalkan dan membatalkan revisi sesuai dengan beberapa ukuran kepatuhan perusahaan. Bank dengan mudah menyalahkan perangkat lunak komputer mereka untuk banyak kekacauan administratif mereka.


Judul akun bisa bermasalah. Perhatikan baik-baik bagaimana Anda memberi nama pada akun Anda. Akun perwalian bisa sangat membingungkan, bahkan jika judulnya ditentukan oleh penasihat hukum yang kompeten. Judul akun trust yang umum mungkin adalah "John Doe Revocable Trust UA (berdasarkan perjanjian) tertanggal01 / 01/09." Baris berikutnya biasanya menunjukkan nama-nama wali yang ditunjuk, dalam contoh ini katakanlah "John Doe dan Jane Doe Trustees." Bahasa hukum sederhana yang telah teruji oleh waktu haruslah sangat mudah. Namun, bahasa tersebut sering kali ambigu bagi pengacara bank dan asisten amatir mereka yang mengelola akun Anda. Beberapa menafsirkan "dan" antara nama wali amanat berarti kedua wali harus menandatangani untuk melaksanakan transaksi. Mereka percaya bahwa jika tujuannya adalah agar salah satu wali bertindak secara sepihak, maka judulnya harus berbunyi "John Doe atau Jane Doe wali." Yang lain percaya bahwa jika tujuannya adalah agar salah satu wali bertindak secara sepihak, judul tersebut harus merujuk kepada mereka sebagai "rekan wali." Jika para pengacara tidak setuju, semua orang di bank akan memberikan pendapat. Ngomong-ngomong, pendapat Anda tidak dihitung.


Siapkan dokumen terkait rekening bank. Secara berkala, dan tentunya setiap kali bank diakuisisi atau digabungkan dengan bank lain, prosedur administrasi akun baru diterapkan, yang seringkali mengharuskan pemilik akun untuk memverifikasi struktur kepemilikan akun mereka. 

Tidak ada komentar untuk "Tip Perbankan Konsumen"

SUBSCRIBE FOR EMAIL